Bekijk de video-uitleg.
Daarna volgen de instructies voor opdracht 1.
Als je klaar bent met deze opdracht, klik je op de knop ‘Code invoeren’
om door te gaan.
Ze geven richting aan hoe wij ons verhouden tot de mensen en de wereld om ons heen en daarmee aan onze keuzes en handelen. We toetsen ons handelen aan onze kernwaarden en ze helpen ons om onderwerpen bespreekbaar te maken. Dit kan ons helpen bij de afweging om het goede te doen voor onze klanten, elkaar, de samenleving en de aandeelhouders.
Onder het kopje ‘Dit zijn wij’ 🡪 ’Onze kernwaarde courage in de praktijk’, lees je dat we de moed hebben om de status quo te doorbreken en ons uit te spreken tegen onrecht, maar ook dat we opkomen voor onze meningen en opvattingen.
Hoe vaak lees je het woord ‘spreken’ onder het kopje ‘voor elkaar’? Dit cijfer heb je nodig om verder te kunnen naar de volgende opdracht.
Succes! Als je het cijfer hebt gevonden óf als je de video opnieuw wilt bekijken, klik dan op ‘verder’.
Bekijk de video-uitleg.
Daarna volgen de instructies voor opdracht 1.
Als je klaar bent met deze opdracht, klik je op de knop ‘Code invoeren’
om door te gaan.
onderstaand toetsenbord
Heb je de opdracht goed gelezen? Het gaat om de tekst onder het kopje "voor elkaar" en deze bestaat uit twee opsommingspunten.
Tip: lees zowel de dikgedrukte, als normale tekst om het juiste aantal keer
"spreken" te kunnen vinden.
Onthoud dat je altijd de Gedragscode erbij kunt pakken voor hulp in moeilijke situaties en erover kunt praten met collega’s. Spreek je uit, verwonder je, stel vragen, twijfel en leer. Alleen zo komen we verder.
Tip: sla de SharePoint pagina van de gedragscode op onder je favorieten! Dit doe je door rechtsboven in je browser op de ster te klikken.
Bekijk de video-uitleg. Daarna volgen instructies voor opdracht 2.
Wat kan ABN AMRO volgens jou doen om ervoor te zorgen dat jij én je collega’s de veiligheid (blijven) voelen om je uit te spreken in geval van dilemma’s, risico’s of zorgen?
Na het insturen van je antwoord, krijg je een auto-reply e-mail in je inbox. Deze bevat verdere instructies.
Klik na het lezen van deze e-mail op ‘verder’.
Bekijk de video-uitleg. Daarna volgen instructies voor opdracht 2.
onderstaand toetsenbord
Jouw mening wordt enorm gewaardeerd! Het beantwoorden van de vraag kost je een paar minuten. Als je onverhoopt geen auto-reply op je inzending hebt ontvangen:
Cijfer opdracht 2 = (4 x 7) + (4 x 15) : 11 = ?
Je hebt opdracht 2 met succes voltooid.
Ga snel weer verder met de volgende opdracht.
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
1. Eén van deze kanalen gaat over ongewenste omgangsvormen.
2. Ga naar dit Speak Up kanaal en bekijk het bovenste filmpje(‘wanneer kun je hier terecht?’).
3. Tel het aantal keren dat je het woord discriminatie hoort.
4. Dit cijfer geeft je toegang tot opdracht 4.
Tip: maak met je telefoon een foto van deze opdracht en houd die bij de hand.
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
onderstaand toetsenbord
Bekijk het filmpje nog eens. En probeer het opnieuw.
Weet je zeker dat je bij het goede Speak Up kanaal hebt gekeken? Je kunt er terecht voor ongewenste omgangsvormen.
Onthoud dat je op de Speak Up SharePoint pagina altijd de contactgegevens kunt vinden van de Speak Up kanalen. Na afloop van deze Escaperoom ontvang je ook de link naar de interactieve video. Bekijk deze op een rustig moment nog eens helemaal.
Noteer ook het volgende bonus-woord: ‘je’
Klik op de video-uitleg en volg de instructies.
020- 629 07 95
En laat je verrassen!
Klik op de video-uitleg en volg de instructies.
onderstaand toetsenbord
Bel het telefoonnummer opnieuw.
En probeer het nog een keer
Ga verder met opdracht 5.
Bekijk de video-uitleg.
Daarna volgen de instructies voor opdracht 5.
staan voor jouw waarden of die van de bank, juist als dat moed vraagt.
Beantwoord de 4 quizvragen. Aan het einde ontvang je weer een cijfer.
Maar let goed op! Tijdens de quiz ontvang je ook een ‘bonus-woord’ voor jouw advies aan je collega!
Bekijk de video-uitleg.
Daarna volgen de instructies voor opdracht 5.
onderstaand toetsenbord
Doe de Quiz opnieuw om de juiste code te ontvangen.
Kom je er na een nieuwe poging niet uit? Neem dan contact op met de begeleider(s) van de Escaperoom.
Je hebt opdracht 5 met succes voltooid.
Ga snel verder met de volgende opdracht.
Je komt hier via de video-instructie.
Stap 1: bekijk het raadsel en los deze op. Noteer onder ‘oplossing’ de 6-cijferige code van boven naar beneden. Deze heb je nodig bij opdracht 7.
Stap 2: met het onderste/laatste getal van de 6-cijferige code ontgrendel je de volgende opdracht.
Je komt hier via de video-instructie.
onderstaand toetsenbord
Loop alles nog eens na en probeer het nog een keer.
Ga snel verder met opdracht 7.
Daar heb je de 6-cijferige oplossing van het raadsel van zojuist voor nodig.
moed te tonen als dat nodig is!
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
Bovenin het scherm zie je een zoekbalk. Vul hier de 6-cijferige code in die je bij de vorige opdracht hebt gevonden.
Klik op de training met de Nederlandse titel die verschijnt.
Neem kennis van het doel van deze training (in de algemene omschrijving) en wat deze training mogelijk voor jou kan betekenen.
Het aantal letters van het 2e woord van de titel van deze training geeft je toegang tot de laatste opdracht!
moed te tonen als dat nodig is!
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
onderstaand toetsenbord
Let op: het gaat om het aantal letters van het 2e woord van de titel van deze training. Probeer het nog een keer.
In deze opdracht komen verschillende begrippen terug die samen een positieve invloed hebben op een open en veilig werkklimaat.
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
1. Een code. Hiermee verlaat je opdracht 8.
2. Het laatste bonuswoord. Noteer dit woord, want je hebt deze nodig voor je advies aan je collega!
Let op: er is een scroll balk aanwezig in de woordzoeker. Gebruik deze om alle woorden te zien die je moet zoeken!
In deze opdracht komen verschillende begrippen terug die samen een positieve invloed hebben op een open en veilig werkklimaat.
Bekijk de video-uitleg en volg de instructies.
onderstaand toetsenbord
Probeer de woordzoeker nog een keer.
Kom je er na meerdere pogingen niet uit? Neem dan contact op met de begeleider(s) van de escaperoom.
Ga snel door naar de eindopdracht en formuleer met je 3 bonuswoorden nu snel je advies voor Manon.
Formuleer o.b.v. je gevonden bonuswoorden jouw advies voor je collega!
1= Van
2= Loont
3= Voor
4= Speak Up
6= Uitspreken
7= Je
8= Ons
9= Tonen
heb je deze Speak Up Escaperoom gekraakt!
Probeer het nog een keer. Kijk nog eens goed naar de bonus woorden die je hebt verzameld. Mocht het je na een aantal pogingen niet lukken het juiste advies te geven en de Escaperoom correct te verlaten, laat dit dan weten aan de begeleider(s) van deze Escaperoom.
Formuleer o.b.v. je gevonden bonuswoorden jouw advies voor je collega!
1= Van
2= Loont
3= Voor
4= Speak Up
6= Uitspreken
7= Je
8= Ons
9= Tonen
heb je deze Speak Up Escaperoom gekraakt!
Probeer het nog een keer. Kijk nog eens goed naar de bonus woorden die je hebt verzameld. Mocht het je na een aantal pogingen niet lukken het juiste advies te geven en de Escaperoom correct te verlaten, laat dit dan weten aan de begeleider(s) van deze Escaperoom.
Formuleer o.b.v. je gevonden bonuswoorden jouw advies voor je collega!
1= Van
2= Loont
3= Voor
4= Speak Up
6= Uitspreken
7= Je
8= Ons
9= Tonen
heb je deze Speak Up Escaperoom gekraakt!
Probeer het nog een keer. Kijk nog eens goed naar de bonus woorden die je hebt verzameld. Mocht het je na een aantal pogingen niet lukken het juiste advies te geven en de Escaperoom correct te verlaten, laat dit dan weten aan de begeleider(s) van deze Escaperoom.
Je hebt de Escaperoom met succes doorlopen en Manon van goed advies voorzien.
Bekijk nu de laatste video om te horen wat ze van je advies vindt.
Dit is het einde van deze escaperoom.
Je hebt de Escaperoom met succes doorlopen en Manon van goed advies voorzien.
Bekijk nu de laatste video om te horen wat ze van je advies vindt.
Dit is het einde van deze escaperoom.
niet altijd (meteen) duidelijk is hoe je moet handelen. Bijvoorbeeld omdat de regels niet duidelijk zijn of elkaar tegen spreken. Dan kan het in de praktijk best lastig zijn om een zorgvuldige afweging en keuze te maken.
In de gedragscode staat een Banking for Better kompas die jou of je team kan helpen bij het maken van goede afwegingen. Dit kompas bestaat uit 3 stappen (herkennen, besluiten en committeren) met onder elke stap een aantal activiteiten, dit zijn er in totaal 8.
Hieronder nog even kort de 3 stappen met de bijbehorende 8 activiteiten op een rij:
Actie 1: Formuleer het dilemma. Waar gaat het nou echt over?
Actie 2: Wie zijn de relevante betrokkenen? Breng in kaart wie er allemaal een rol spelen in je vraagstuk.
Actie 3: Verzamel informatie en onderscheid feiten van aannames. Neem de tijd om alles rustig uit te zoeken voordat je verder gaat.
Stap 2: Besluiten
Actie 4: Formuleer argumenten. Wat zijn redenen om voor de ene te kiezen en wat pleit voor de andere?
Actie 6: Beperk schade. Hoe kan je de schade zo veel mogelijk beperken aan de kant die je niet kiest?
Stap 3: Committeren
Actie 7: Controle vragen. Voelt het besluit dat je gaat nemen goed?
Actie 8: Uitvoeren en vastleggen. Het goede doen vraagt soms moed en doorzettingsvermogen.
spreken en een stem te geven aan je waarden.
Speak Up staat voor je uitspreken over:
- ideeën en suggesties voor verbetering die je ziet;
- risico’s die je signaleert in je werk;
- twijfels en dilemma’s die je hebt wanneer jouw waarden of die van de bank in het geding zijn;
- (vermoedens van) schendingen die je constateert
Twee collega's hebben een moeizame samenwerking, waarbij de spanning
steeds vaker oploopt, dit heeft al enkele keren geleid tot wederzijdse felle opmerkingen. De
rest van het team begint hier ook last van te krijgen. De leidinggevende heeft aangegeven dat
de collega's zich als "volwassenen dienen te gedragen", maar dit heeft niet tot verbetering
geleid. Beide collega's erkennen dat het zo niet langer kan duren, maar weten niet hoe verder.
Met deze vraag heb je het 2e bonuswoord verdiend voor jouw advies aan je collega: ‘UITSPREKEN’. Noteer dit bonuswoord! Deze heb je nodig om de escaperoom juist af te kunnen ronden.
ABN AMRO heeft een Ethische Commissie waar (morele) dilemma’s worden besproken die medewerkers kunnen inbrengen. Na een zorgvuldige dialoog met hulp van het stappenplan uit de vorige vraag komt de Ethische Commissie met een advies.
De Ethische Commissie neemt standpunten in en biedt met haar adviezen richtlijnen hoe te handelen in vergelijkbare situaties. Zo creëert de Ethische Commissie samen met de betrokken collega’s een moreel kompas voor de rest van de organisatie.
Meer weten? Mail naar ethics.committee@nl.abnamro.com of kijk op intranet.
Je kunt het volgende cijfer noteren: 5.
Gebruik dit cijfer om de volgende opdracht te openen.